تُعد اتفاقية الصيانة وثيقة جوهرية لضمان استمرارية الأنظمة الخاصة بـ العميل . يهدف هذا التوثيق إلى توضيح المسؤوليات المخولة بـ تقديم خدمات الصيانة ، و يتضمن تفاصيل الدعم الفني اللازمة . علاوة ع

يُعدّ تقرير السلامة, مفهم, مهم لـ فهم المخاطر المحتملة. هذا التقرير يقوم ب معلومات تفصيلية حول الأخطار المحيطة, وكذلك ذلك, يوفر قياسات وقائية لـ تقليل هذه المخاطر. يمكن أن يحتوي تقرير السلامة: